Rumo a ISO 9001:2000
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Para conduzir com sucesso uma organização é necessário administra-la de maneira transparente e sistemática. O sucesso pode resultar na implementação e manutenção de um sistema de gestão concebido para melhorar continuamente o desempenho, levando em consideração, as necessidades das partes interessadas.
A EB FERRAMENTAS em 2008 iniciou os caminhos para implantação da norma NBR ISO 9001:2000 com a visão sempre voltada para o futuro, tem como objetivos a possibilidade de ampliar mercados, desenvolver o nível de organização interna, o controle da administração e a produtividade. Além desses benefícios, também tem como resultados, a redução de custos e inconformidades, e a melhora da credibilidade junto a seus clientes e fornecedores.
A norma NBR ISO 9001:2000 é aplicável a qualquer produto, a qualquer tipo de serviço e a qualquer tamanho da organização. É também compatível com outros sistemas de gestão e focada em melhoria contínua, além disso, é voltada para os resultados dos negócios.
A qualidade é fundamental, pois envolve todas as áreas da organização. Assim, um SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade com base na norma NBR ISO 9001:2000 é um sistema com a finalidade de assegurar o alcance dos objetivos relacionados à qualidade, estabelecidos na "POLÍTICA DA QUALIDADE" da organização.
Para EB FERRAMENTAS, a "Qualidade" é um conjuntos de requisitos que permite o desempenho para que a organização seja cada vez melhor, aumentando sua "Produtividade e Competitividade", fazendo uma gestão eficaz em procedimentos técnicos e administrativos, com reflexos positivos nos produtos e serviços oferecidos aos consumidores.
